O Cash App concordou em pagar US$ 255 milhões (cerca de R$ 1,5 bilhão) em multas e acordos legais com autoridades regulatórias dos Estados Unidos. O popular aplicativo de transferência de dinheiro norte-americano é acusado de supostas falhas na prevenção à lavagem de dinheiro e suposto não cumprimento com exigências legais de segurança e proteção contra fraudes na plataforma.
A Block, empresa controladora do Cash App, fechou dois acordos separados com as autoridades regulatórias norte-americanas para resolver a questão. Na quarta-feira (15/1), a empresa concordou em pagar US$ 80 milhões a 48 estados dos EUA. Separadamente, na quinta-feira (16/1) a Block concordou em pagar mais US$ 120 milhões aos clientes do Cash App e outros US$ 55 milhões a CFPB.
O Cash App também é acusado de enganar os consumidores a pensar que seu banco, e não o Cash App, seria responsável por lidar com disputas e que o Cash App não ofereceria um serviço ao cliente “significativo e eficaz”, o que supostamente “deixou a rede vulnerável a criminosos fraudando usuários”.
A regulação de aplicativos de transferência de dinheiro peer-to-peer (P2P), como o Cash App, tem sido alvo de governos. Recentemente, a NetChoice e a TechNet processaram para contestar o tratamento da Agência de Proteção Financeira ao Consumidor (Consumer Financial Protection Bureau) a essas plataformas como se fossem bancos, chamando-o de “tomada ilegal de poder”. O Google entrou com um processo semelhante em dezembro.
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