O Discord, o aplicativo de bate-papo popular entre gamers, planeja em breve começar a vender anúncios. De acordo com o Wall Street Journal, os anúncios começarão a aparecer no aplicativo nas próximas semanas e serão inicialmente de fabricantes de videogames.
Esta mudança marca uma virada significativa para o Discord, cujo CEO, Jason Citron, sempre defendeu a ausência de anúncios como parte fundamental da experiência do aplicativo. No entanto, a empresa agora busca aumentar sua receita por meio da introdução de anúncios direcionados aos gamers, que compõem uma parte significativa de sua base de usuários.
Os anúncios serão inicialmente direcionados aos usuários da versão gratuita do aplicativo, mas os usuários terão a opção de desativá-los por meio das configurações. Além disso, a empresa planeja contratar mais de uma dúzia de pessoas para cargos de vendas de anúncios, indicando um compromisso sério com essa nova estratégia de monetização.
O Discord, lançado em 2015 como uma plataforma de bate-papo para entusiastas de videogame, expandiu seu alcance para uma variedade mais ampla de usuários, incluindo investidores, estudantes e amigos que desejam assistir filmes juntos. A empresa tem buscado maneiras de transformar sua popularidade em lucro, incluindo negociações de venda para a Microsoft e a oferta de um serviço de assinatura chamado Nitro.
Essa mudança de postura por parte do Discord pode impactar a confiança dos usuários, especialmente considerando a longa história da empresa em evitar anúncios. Meghana Dhar, ex-executiva do Snap e Instagram, expressou preocupação de que essa mudança radical possa levar os usuários a buscar alternativas, minando a fidelidade à plataforma.
Além disso, a introdução de anúncios no Discord levanta questões sobre a privacidade e a experiência do usuário, desafios comuns enfrentados por empresas de tecnologia que buscam equilibrar a geração de receita com a satisfação dos usuários.
A introdução dos anúncios, denominados Missões Patrocinadas, representa uma nova fase para o Discord, que busca capitalizar sua base de usuários ativos mensais, que ultrapassam os 200 milhões. A empresa espera que os anúncios, direcionados com base em dados de jogabilidade, idade e localização geográfica, proporcionem uma nova fonte de receita, que já atingiu US$ 600 milhões anualmente.
Essa mudança no modelo de negócios do Discord reflete um desafio comum enfrentado por empresas de tecnologia de consumo, que buscam equilibrar os interesses dos usuários com a necessidade de gerar receitas.
