Recentemente, a Reuters publicou uma matéria com a seguinte manchete “Semanas após o lançamento da Alexa+ AI da Amazon, um mistério: onde estão os usuários?”, detalhando dificuldades em encontrar relatos de primeira mão sobre o uso da assistente com IA aprimorada da Amazon.
Em resposta, a própria Amazon reagiu, afirmando que a ideia de que a Alexa Plus não está disponível é “simplesmente equivocada”.
“É simplesmente errado dizer que o Alexa+ não está disponível para os clientes — essa afirmação é falsa. Centenas de milhares de clientes têm acesso ao Alexa+ e estamos constantemente convidando mais clientes que solicitaram o Acesso Antecipado”, disse a Amazon ao The Verge.
O Alexa Plus é a versão do Alexa atualizada com IA generativa, que a Amazon anunciou em fevereiro estar disponível gratuitamente para assinantes do Amazon Prime ou por US$ 19,99 por mês.
Embora a Reuters não afirme que o Alexa Plus ainda não está disponível, ela cita um analista que disse: “Parece que ninguém realmente o possui”. O veículo também informou que seus esforços para encontrar usuários reais do Alexa Plus foram infrutíferos.
No entanto, a Amazon garante que “centenas de milhares de clientes” já têm acesso ao seu assistente digital com tecnologia de IA. O Engadget também noticiou recentemente que uma onda de e-mails foi enviada convidando usuários da Alexa a experimentar a Alexa Plus.
A implementação do programa de acesso antecipado da Alexa Plus começou no final de março. Naquela época, faltavam alguns recursos, como a possibilidade de pedir comida para viagem no Grubhub usando contexto conversacional ou identificar membros da família e lembrá-los de tarefas.
A Amazon informou que está priorizando o acesso para clientes que possuem determinados dispositivos Echo Show, e que alguns recursos ainda estão “em breve”, como a possibilidade de acessar a Alexa Plus em um navegador da web ou em uma Fire TV ou tablet Amazon.
