Amazon Prime Pantry, a primeira incursão da gigante do comércio eletrônico na entrega de alimentos, já não existe mais. O programa foi lançado em 2014 como um serviço de entrega de produtos alimentícios e produtos de limpeza usando uma taxa de envio fixa de baixo custo, ou gratuitamente para membros do Amazon Prime.
Esse serviço tinha a ressalva de que os os itens de cada compra coubessem dentro de uma única caixa de tamanho padrão. Em 2018, a empresa expandiu Prime Pantry, oferecendo aos compradores um serviço de entregas de assinatura de US$ 5 por mês para entregas ilimitadas.
Mas, agora que a Amazon integrou amplamente a Whole Foods em suas opções de compras online após a aquisição da empresa em 2017 e a expansão das opções de entrega Prime Now e Amazon Fresh, parece que o Prime Pantry se tornou desnecessário e, hoje o Gizmodo informou que a Amazon decidiu encerrar o Prime Pantry para sempre.
Uma porta-voz da Amazon explicou que os milhares de produtos anteriormente disponíveis sob a bandeira Pantry foram incorporados ao principal site de varejo da Amazon. “Como parte de nosso compromisso em oferecer a melhor experiência possível ao cliente, decidimos transferir a seleção do Amazon Pantry para a loja principal da Amazon.com para que os clientes possam obter produtos domésticos de uso diário com mais rapidez, sem uma assinatura extra ou requisito de compra”, afirmou a representante da empresa.
Os clientes que pagam US$ 5 por mês aparentemente receberam uma notificação sobre o seu desligamento em dezembro, junto com o reembolso da assinatura com o descontinuamente do serviço. Em meio a bloqueios relacionados à pandemia, a Amazon teve que suspender as entregas da Pantry devido ao alto volume de pedidos, segundo o Engadget. Não está claro se os pedidos da Pantry diminuíram consideravelmente desde então ou se é apenas logística e financeiramente mais sensato para a Amazon vender itens de mercearia não perecíveis por meio de seu site principal.
De qualquer forma o serviço de entrega de alimentos frescos da empresa, o Amazon Fresh, ainda está muito ativo onde opera, e ainda oferece entregas gratuitas de 2 horas com para os assinantes do Prime.
