A Meta lançou discretamente, e sem nenhum anúncio oficial, um novo aplicativo chamado Forum. Disponível para iOS, a novidade foi desenhada exclusivamente para segmentar os tradicionais Grupos do Facebook.
De acordo com a descrição oficial na App Store, o Forum funciona como “um espaço dedicado para as conversas que mais importam para você”.
A interface do Forum promete resolver uma das principais reclamações dos usuários do Facebook: o excesso de conteúdos irrelevantes. O feed principal do novo app exibe estritamente as conversas e tópicos dos seus grupos.
Forum é um tipo de “Reddit” da Meta
Embora o Forum seja uma segmentação dos Grupos do Facebook, o objetivo do app parece ser uma versão do “Reddit” para a Meta chamar de seu. Matt Navarra, consultor de mídias sociais e autor da Geekout Newsletter, observou o direcionamento de marketing da plataforma. A Meta promove o aplicativo como um lugar para obter “respostas reais de pessoas reais”. Esse posicionamento indica uma clara tentativa de rivalizar com o Reddit, hoje um dos principais destinos na web para discussões em fóruns e busca de “respostas reais” e opiniões de “pessoais reais”.
Como funciona o login e o anonimato no Forum?
Para utilizar o Forum, o usuário precisa obrigatoriamente de uma conta ativa no Facebook. No primeiro acesso com as credenciais da rede social, todo o perfil e o histórico de atividades são sincronizados de forma automática. Diferente do Reddit, o Forum não é uma plataforma totalmente anônima. Os usuários podem adotar codinomes (nomes de usuário anonimizados), recurso que já existe no aplicativo principal do Facebook. Contudo, os administradores de cada comunidade ainda conseguem visualizar a identidade real por trás do perfil.
Recursos de Inteligência Artificial estão inclusos no Forum
Para se alinhar às tendências atuais, o Forum chega integrado com ferramentas de Inteligência Artificial (IA) generativa da Meta. O principal destaque é a função batizada de Ask (Perguntar). O comando Ask atua como um buscador inteligente intergrupos. Em vez de abrir cada comunidade e pesquisar por palavras-chave, o usuário faz uma pergunta e a IA varre todos os grupos simultaneamente para encontrar a resposta mais adequada ao que usuário perguntou.
O retorno da Meta aos aplicativos separados
Esta não é a primeira aposta da empresa em um software dedicado a comunidades. Em 2014, quando a Meta ainda se chamava Facebook Inc., a empresa lançou o aplicativo Facebook Groups, que acabou descontinuado em 2017 por falta de tração. O cenário atual, no entanto, é diferente. A busca dos usuários por espaços digitais menores e mais nichados (como Discord e WhatsApp Channels) é muito maior.
Sobre o lançamento silencioso, a Meta disse ao Engadget que o app ainda está em fase experimental. Em nota oficial, um porta-voz da empresa declarou: “Testamos muitos produtos novos publicamente para ver o que as pessoas consideram interessante e útil para suas experiências em nossos aplicativos”.
